Expédition & retours

Politique de retour/remboursement

• Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
• Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
• Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
• Il existe certaines situations dans lesquelles seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant) :
• Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou qui présente des pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.
• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
• Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain délai.
• Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez nous contacter à care@rangoutlet.com

Expédition

• Délai de livraison prévu : 3 à 5 jours ouvrables.
• Pour retourner votre produit, vous devez nous envoyer un e-mail à care@rangoutlet.com
• Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article.